ALMA en marque blanche : le forfait WL en détail

Ce site est édité par IArche, qui édite ALMA. Cette fiche porte donc sur l'offre de notre propre éditeur. Elle suit la même méthode que les autres : ce que la page officielle écrit, relevé le 15/11/2026, et ce qu'elle n'écrit pas. Pas de note, pas de classement.

ALMA, la plateforme d'assistants IA éditée par IArche, existe en marque blanche : c'est le « forfait WL », présenté sur la page des tarifs d'ALMA sous l'accroche « Revendez ALMA sous votre marque ». Prix TTC relevé le 15/11/2026 : 490,00 € par mois TTC, ou 392,00 € par mois en paiement annuel. La page décrit un tableau de bord à votre marque, des sous-comptes clients isolés et une facturation à votre nom. Elle n'indique ni le nombre de clients finaux inclus, ni de commission, ni de conditions de revente.

Ce qu'est ALMA

D'après sa page des fonctionnalités, ALMA sert à créer des agents IA qui répondent à partir de vos documents : import de fichiers (PDF, DOCX, TXT, CSV) et lecture automatique d'un site entier. L'agent s'installe sur un site avec un widget (« Une seule ligne de code pour intégrer l'agent sur votre site »). La même page cite, entre autres :

• la personnalisation du widget : « Couleurs, polices, avatars, animations » ;
• des formulaires avant la conversation (nom, courriel, sujet) ;
• la détection automatique de la langue du visiteur, avec une réponse dans sa langue ;
• un tableau de statistiques en temps réel (messages, sessions, satisfaction, coûts) et l'historique des conversations ;
• la synthèse vocale « grâce à ElevenLabs », en français et dans plus de 30 langues, et l'entrée vocale par le micro ;
• le choix entre plusieurs modèles d'IA (Claude, Gemini, Llama, Mistral, DeepSeek, cités sur la page) et une « Arena LLM » pour comparer leurs réponses à l'aveugle ;
• une ligne « White-Label » : « Retirez toute mention IArche et déployez sous votre propre marque et domaine. »

Le contenu du forfait WL

Relevé le 15/11/2026 dans le bloc « Marque Blanche » de la page des tarifs, étiqueté « Forfait WL » et « Exclusivité IArche ».

Sous le titre « Plateforme rebrandée », la page liste :

• « Gestion centralisée de vos agents et de vos clients » ;
• « Quotas et crédits configurés selon votre contrat » ;
• « Dashboard entièrement rebrandé (logo, couleurs, domaine custom) » ;
• « Aucune mention IArche/ALMA » ;
• « CMS admin multi-clients » et « Sous-comptes clients isolés avec quotas dédiés » ;
• « Facturation directe à votre nom (Stripe Connect) » ;
• « Accompagnement au déploiement et au support ».

Sous « Accompagnement MCP inclus », elle ajoute un accompagnement personnalisé à l'intégration, le pilotage de l'espace marque blanche selon les rôles et une « Formation équipe revendeur incluse ». MCP est un protocole qui permet à des outils d'IA de se brancher sur un service.

Comment se comptent les crédits

La page des tarifs précise : « 1 crédit = 0,002 € de consommation IA. Chaque réponse décompte des crédits selon sa consommation réelle. » Elle donne deux ordres de grandeur : une réponse Gemini Flash vaut environ 0,5 crédit, une réponse Claude Opus environ 7 crédits. Les crédits sont partagés entre tous les agents et ne sont pas reportés au mois suivant. Quand le pool est épuisé, les nouveaux messages sont suspendus jusqu'au renouvellement ; selon la foire aux questions, une recharge est possible lorsque le forfait le permet.

L'essai

« 3 jours d'essai gratuit, sur tous les forfaits, Marque Blanche comprise. » La carte bancaire est demandée, et rien n'est prélevé avant la fin de l'essai, selon la page des tarifs. L'essai vaut pour un premier abonnement.

Ce que le site n'indique pas

Relevé le 15/11/2026 :

• Nombre de clients finaux inclus : non indiqué sur le site.
• Commission ou partage de revenus : non indiqué sur le site.
• Conditions de revente : non indiquées sur le site, en dehors de la mention « selon votre contrat ».
• Page dédiée à la marque blanche : absente ; le sujet est traité dans la page des tarifs, sur l'accueil et en une ligne dans la page des fonctionnalités.
• Données : leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité d'ALMA (alma.iarche.fr/legal/privacy, citée en source), que cette fiche ne résume pas.

Ces points se demandent par écrit avant de signer, comme pour toute autre solution. La grille des questions est sur la page des critères, et la comparaison des sous-comptes et de la facturation des clients sur la page multi-clients et la page facturation.