Comparatif
Agent vocal IA en marque blanche : les offres comparées
Minutes incluses, téléphonie, facturation à l'usage, langues : ce que huit plateformes déclarent sur la voix en marque blanche, relevé le 15/11/2026.
Mis à jour le
Ce site est édité par IArche, qui édite ALMA, une plateforme d'assistants IA proposée en marque blanche (forfait WL). Elle figure dans le tableau avec les seules informations relevées sur sa page des fonctionnalités.
Un agent vocal en marque blanche répond par la voix, au téléphone ou sur un site, sous votre nom. D'après les pages relevées le 15/11/2026, les offres se rangent en deux familles : des services vocaux gérés par l'éditeur, comme AInora, qui construit et exploite agents et téléphonie pour ses partenaires ; et des plateformes de chatbot qui ajoutent la voix à l'écrit, avec des minutes incluses ou une facturation à l'usage (Stammer, Botsify, GoHighLevel). Avant de vendre de la voix, distinguez bien la téléphonie (un numéro qu'on appelle) de la voix sur un site (un micro et un haut-parleur dans la fenêtre de discussion).
Ce que chaque page déclare
Relevé le 15/11/2026 sur la page indiquée.
| Solution | Voix proposée | Volume et prix relevés | Marque blanche | Page relevée |
|---|---|---|---|---|
| AInora | Agents vocaux (réceptionniste IA, rappel de contacts), téléphonie SIP | Tarif individuel « établi après un appel » | Logo, couleurs, domaine, tableau de bord, sous-comptes | ainora.lt/fr/marque-blanche |
| Stammer | Agents vocaux à côté des agents de discussion | Pro : 5 agents vocaux inclus ; Standard : 120 minutes, puis 0,10 $/minute | Sur Pro White Label et Enterprise | stammer.ai |
| Botsify | Voix dans l'offre de revente | 60 minutes par mois | Plateforme à votre nom | botsify.com |
| GoHighLevel | Voice AI | « Usage based charges apply », tarifs dans des guides séparés | Application à votre marque (Unlimited) | gohighlevel.com/pricing |
| Botpress | Canal vocal | Dans l'offre Enterprise, sur devis | Marque blanche relevée pour la fenêtre écrite | botpress.com/pricing |
| Chatbase | « Voice » et « Telephony » | Marqués « Included » dans le tableau des offres | Marque blanche complète en Enterprise | chatbase.co/pricing |
| Voiceflow | « Deploy across every channel: voice and chat » | Sur demande | « White-labeling and client handoff tools » | voiceflow.com/pricing |
| ALMA (IArche) | Synthèse vocale « grâce à ElevenLabs » ; entrée vocale par le micro | — | Forfait WL | alma.iarche.fr/fr/features |
Téléphone ou site : deux produits différents
- La voix au téléphone suppose un numéro, un fournisseur de téléphonie, et un traitement en temps réel. AInora écrit assurer « l'infrastructure, la téléphonie SIP et la disponibilité » ; SIP est le protocole qui achemine les appels sur internet. Chatbase liste la téléphonie dans son tableau.
- La voix sur un site lit la réponse à voix haute et accepte une question parlée. La page des fonctionnalités de la plateforme d'IArche décrit ce cas : voix « en français et 30+ langues », entrée vocale avec transcription en temps réel ; elle ne parle pas de téléphonie.
Ce qu'un agent vocal exige de plus qu'un chat écrit (délai de réponse, prononciation, coupures de parole) est expliqué dans la page chatbot vocal : ce qui change par rapport à l'écrit.
Langues et données
- AInora annonce « Français et plus de 90 langues », avec changement de langue en cours d'appel.
- AInora indique des données « stockées sur des serveurs en Allemagne et en Finlande » ; en configuration standard, les appels sont traités dans l'Union européenne et aux États-Unis, avec une configuration 100 % UE sur demande.
- Les autres pages relevées ne précisent pas où les enregistrements et transcriptions sont conservés. Une conversation vocale contient la voix de la personne : posez la question.
Faire ses comptes
Hypothèse de calcul, avec le seul tarif à la minute affiché : un client qui reçoit 300 minutes d'appels par mois coûterait, à 0,10 $ la minute au-delà de 120 minutes incluses (offre Standard de Stammer, qui n'inclut pas la marque blanche), 18 $ d'usage en plus de l'abonnement. Demandez le tarif équivalent sur l'offre de marque blanche avant de fixer votre prix.
Les questions à poser
- La voix passe-t-elle par le téléphone, par le site, ou les deux ?
- Qui fournit le numéro, et à quel nom est-il ?
- Combien coûte une minute au-delà de l'inclus, sur l'offre de marque blanche ?
- Les appels sont-ils enregistrés, transcrits, et où sont-ils conservés ?
- L'agent peut-il passer la main à un humain pendant l'appel ?
Questions fréquentes
Quelles plateformes proposent un agent vocal IA en marque blanche ?
Parmi les pages relevées le 15/11/2026 : AInora (agents vocaux et téléphonie, construits et exploités par l'éditeur), Stammer (agents vocaux dans l'offre Pro White Label), Botsify (60 minutes de voix par mois), GoHighLevel (Voice AI facturée à l'usage).
Comment se facture la voix ?
Souvent à la minute ou à l'usage : Stammer affiche 0,10 $ la minute au-delà de l'inclus sur son offre Standard ; GoHighLevel indique « Usage based charges apply » ; AInora établit un tarif après un appel.
Sources
Pages consultées pour écrire cet article :