Peut-on retirer la marque Crisp ?

Oui : l'offre Plus, à 295 $/mois par espace de travail, permet de se débarrasser du filigrane « We run on Crisp », d'après crisp.chat/fr/pricing relevé le 15/11/2026.

Crisp a-t-il un programme de revente ?

La page de tarifs relevée le 15/11/2026 n'en décrit pas. Elle contient seulement un lien « Partenariats » en pied de page.

Où Crisp héberge-t-il les données ?

La page indique : « Vos données sont hébergées sur des serveurs européens pour conformité et confidentialité. » Le pays n'est pas précisé.

Crisp en marque blanche : retrait du filigrane et limites

Ce site est édité par IArche, qui édite ALMA, une plateforme d'assistants IA proposée en marque blanche. Cette fiche ne reprend que ce que Crisp écrit sur sa page de tarifs en français.

Crisp est une messagerie client qui intègre un chatbot IA et une base de connaissances. Sa marque peut être retirée : l'offre Plus, à 295 $ par mois, permet de « se débarrasser du filigrane Crisp "We run on Crisp" », d'après crisp.chat/fr/pricing relevé le 15/11/2026. Le tableau comparatif de la même page comporte aussi une ligne « Marque blanche » ; l'offre concernée n'est pas relevée ici. La page n'indique pas de programme de revente. Parmi les autres plateformes comparées, Crisp est la seule dont la page déclare un hébergement « sur des serveurs européens » (ALMA : voir sa politique de confidentialité).

Les offres

Relevé le 15/11/2026 sur crisp.chat/fr/pricing. Prix par mois et par espace de travail, en dollars ; la page ne précise pas, dans l'extrait relevé, s'il s'agit d'une facturation mensuelle ou annuelle.

Offre	Prix	Licences incluses	Crédits IA inclus
Gratuit	0 $	2	Aucun
Mini	45 $	4	5 $ (environ 90 conversations automatisées, selon la page)
Essentials	95 $	10	25 $ (environ 450 conversations automatisées)
Plus	295 $	20 et plus	75 $ (environ 1 350 conversations automatisées)
Enterprise	Sur devis	Sur mesure	Sur mesure

Licence supplémentaire : 10 $ par mois.

Ce que Crisp propose côté IA

D'après la même page :

Chatbot IA (dès Essentials) : « Créez un chatbot omnicanal alimenté par l'IA, avec un créateur de flux de travail avancé sans code ».
Base de connaissances (dès Essentials) : un centre d'aide « qui s'intègre profondément avec Crisp ».
Agent IA autonome : « Déployez un agent IA autonome pour gérer l'intégralité des conversations clients », sans offre précisée sur la page.

Ce qui touche à votre marque

Élément	Ce que dit la page	Offre
Filigrane « We run on Crisp »	Retirable	Plus
Domaine pour les courriels sortants	« Configurez un domaine personnalisé pour envoyer vos courriels sortants »	Mini et au-delà
Domaine du centre d'aide	« Utilisez votre propre domaine de marque pour votre centre d'aide »	Non précisée
Marque blanche	Ligne du tableau comparatif de la page ; contenu et offre non relevés ici	Non relevée

Dans les éléments relevés, la page ne décrit ni espace d'administration à votre marque, ni gestion de plusieurs clients, ni conditions de revente.

Langues et données

Langues : « Traduisez vos messages dans plus de 50 langues sur tous les canaux », et un centre d'aide « en plusieurs langues ».
Hébergement : « Vos données sont hébergées sur des serveurs européens pour conformité et confidentialité. » Le pays n'est pas précisé. Les déclarations des autres solutions sont rassemblées sur la page hébergement des données.

Dans quelle situation Crisp se lit bien

Les faits relevés décrivent une messagerie client tarifée par espace de travail, avec des licences et des crédits IA inclus : un outil qui se lit bien quand un client veut sa propre messagerie, où son équipe et une IA se partagent les conversations. Si vous cherchez plutôt à gérer plusieurs clients depuis une plateforme à votre nom, les offres décrites sur la page alternatives à Chatbase répondent à ce besoin précis. Si vous envisagez un partenariat avec Crisp, posez la question via son lien « Partenariats » : les conditions ne figurent pas sur la page de tarifs.